Онлайн-платежи на сайте ресторана
15 декабря 2025
19 мин
Как законно и без штрафов продавать блюда на доставку, депозиты, билеты и всё остальное онлайн
Фото: Priscilla Du Preez / Unsplash
Фото: Priscilla Du Preez / Unsplash
Если вы ресторан и хотите принимать оплаты на сайте — важно сделать это не «на авось», а по-человечески и по закону. Эквайринг, облачная касса, фискальный накопитель, ОФД — звучит как набор сложных слов, но на деле это рабочая схема, которую один раз правильно настраиваешь, и она дальше работает сама.
Разбираемся простыми словами: что подключать, как это работает и сколько стоит.
Разбираемся простыми словами: что подключать, как это работает и сколько стоит.
Общие определения
1. Что такое облачная онлайн-касса?
Это настоящий кассовый аппарат, но находится он в дата-центре у провайдера, пробивает электронные чеки и выглядит для вас как личный кабинет.
Это настоящий кассовый аппарат, но находится он в дата-центре у провайдера, пробивает электронные чеки и выглядит для вас как личный кабинет.
2. Чем облачная касса отличается от стационарной?
- Стационарная находится физически в ресторане.
- Облачная — в дата-центре и берётся в аренду. Её нельзя потрогать, но она выполняет все обязательные функции ККТ.
3. Чтобы запустить онлайн-оплаты, нужна связка: эквайринг → облачная касса → фискальный накопитель → ОФД.
Этот маленький конвейер нужен для законной обработки платежей.
Этот маленький конвейер нужен для законной обработки платежей.
Что делает каждая часть системы
Инструкция
1. Заключить договор на интернет-эквайринг.
Чтобы банк одобрил заявку, добавить на сайт, на котором будут производится онлайн-оплаты, информацию, согласно ТЗ банка: условия доставки и оплаты, условия возврата, контакты, реквизиты, политика конфиденциальности и др.
Чтобы банк одобрил заявку, добавить на сайт, на котором будут производится онлайн-оплаты, информацию, согласно ТЗ банка: условия доставки и оплаты, условия возврата, контакты, реквизиты, политика конфиденциальности и др.
2. Подписать договор с ОФД.
Например, с Такском. У них услуга email-отправки чеков уже включена бесплатно. Инструкция по заключению договора.
Например, с Такском. У них услуга email-отправки чеков уже включена бесплатно. Инструкция по заключению договора.
3. Арендовать кассу и настроить в сервисе облачных касс.
Например, orangedata.ru — для клиентов Т-Банка скидка на ежемесячную абонентскую плату за аренду кассу: 1 900 ₽ вместо 2 000 ₽.
Например, orangedata.ru — для клиентов Т-Банка скидка на ежемесячную абонентскую плату за аренду кассу: 1 900 ₽ вместо 2 000 ₽.
- Зарегистрироваться в личном кабинете сервиса арендных облачных касс.
- Заполнить реквизиты компании.
- Сформировать и подписать договор.
- Завести интернет-магазин.
- Заказать ККТ и ФН — оплатить счёт. После зачисления оплаты вам предоставят номер ККТ и ФН для регистрации в ФНС.
4. Зарегистрировать кассу в ФНС.
**Данные для заполнения наименования, адреса установки ККТ, модель ККТ и модель ФН, а также в блоке «Использование ККТ» — у каждого сервиса облачных касс своё, смотреть уникальную инструкцию сервиса. Инструкции Orange Data.
- Подать заявление на регистрацию новой кассы в личном кабинете юридического лица на nalog.gov.ru.
**Данные для заполнения наименования, адреса установки ККТ, модель ККТ и модель ФН, а также в блоке «Использование ККТ» — у каждого сервиса облачных касс своё, смотреть уникальную инструкцию сервиса. Инструкции Orange Data.
- Получить от налоговой Регистрационный номер кассы (РН ККТ).
5. Фискализировать кассу в сервисе аренды облачных касс.
- Перейти в личный кабинет сервиса арендных облачных касс.
- Ввести данные для фискализации (понадобится РК ККТ).
- Дождаться, когда статус «Ожидание фискализации» изменится на «Работает».
6. Завершить процесс регистрации ККТ в ФНС. Вернуться на nalog.gov.ru.
7. Настроить интеграцию между сервисом аренды облачных касс и ОФД.
У каждого сервиса облачных касс могут отличаться, смотреть уникальную инструкцию сервиса. Инструкции Orange Data.
У каждого сервиса облачных касс могут отличаться, смотреть уникальную инструкцию сервиса. Инструкции Orange Data.
8. Подключить облачную онлайн-кассу к интернет-эквайрингу (на примере Альфа-Банка и Т-Банка).
После одобрения заявки на подключение эквайринга банк пришлёт на почту данные для проведения тестов и подключения кассы. Ваша задача — подготовить к тестированию всю инфраструктуру из пунктов 2 — 7.
После одобрения заявки на подключение эквайринга банк пришлёт на почту данные для проведения тестов и подключения кассы. Ваша задача — подготовить к тестированию всю инфраструктуру из пунктов 2 — 7.
8.1. Пример письма от Т-Банка
Для успешного подключения:
- В настройках сайта указать логин и пароль тестового терминала.
- В настройках тестового терминала в личном кабинете банка указать URL уведомления, успеха и ошибки (запросить у разработчика интеграции для вашего сайта).
- Провести через сайт тестовые покупки по данным тестовых карт от Т-Банка.
- После успешных тестов завершить покдлючение кассы, указав учетные данные и формат фискального документа в настройках интернет-эквайринга на сайте банка.
После успешного подключения не забудьте изменить логин, пароль и URL уведомления и страниц успеха/ошибки с тестовых на боевые.
Инструкция с картинками от Т-Банка.
Инструкция с картинками от Т-Банка.
8.2. Пример письма от Альфа-Банка
Для успешного подключения Альфа-Банк не требует проводить тестовые транзакции:
- В настройках сайта указать логин API и пароль API из продуктивной среды.
- Настроить фискализацию в личном кабинете банка.
- Настроить отправку фискальных чеков Вашим покупателям, согласно инструкции.
9. Проверить корректность настроек в личном кабинете банка и на вашем сайте.
9.1. Протестировать оплату реальной картой на боевых доступах платёжного терминала:
- В личном кабинете эквайринга банка отобразилась транзакция.
- В личном кабинете ОФД и в сервисе аренды облачных касс появился чек.
- На почту покупателя пришёл чек.
9.2. Осуществить возврат денежных средств (например, в личном кабинете эквайринга банка):
- Чек возврата выбился на кассе.
- Чек возврата был передан в ОФД.
- Чек возврата пришёл на почту покупателя.
🎉Теперь вы готовы принимать онлайн-оплаты на вашем сайте от реальных покупателей.
Сколько стоит
Мы сравнили цены на популярные связки: Ferma, Orange Data, PayKeeper и Т-Банк/Альфа как эквайринг.
Исходные данные: ООО, оборот сайта ~270 000 ₽ в месяц, тарификация банка — процент от каждой транзакции.
Исходные данные: ООО, оборот сайта ~270 000 ₽ в месяц, тарификация банка — процент от каждой транзакции.
*Цены наших примерных расчётов актуальны на момент публикации статьи и могут варьироваться в зависимости от уникальных предложений каждого из провайдеров и банков.
Итого, самые выгодные решения из таблицы:
- Т-Банк + Orange Data + Такском
- Т-Банк + PayKeeper + Businesskassa
Важные юридические аспекты
1. Законно ли проводить онлайн-платежи через эквайринг с сайта по стационарной кассе?
Нет. Это нарушение 54-ФЗ и прямой путь к штрафам. Онлайн-оплаты производятся только через облачную кассу или смарт-терминал, зарегистрированная на те же реквизиты ИП/ООО.
Нет. Это нарушение 54-ФЗ и прямой путь к штрафам. Онлайн-оплаты производятся только через облачную кассу или смарт-терминал, зарегистрированная на те же реквизиты ИП/ООО.
2. Что обязательно должно быть в электронном чеке:
- Реквизиты компании.
- Номер ККТ, ФН, чекa.
- Сумму и товар/услуга.
- Email/телефон покупателя.
- QR-код для ФНС.
3. Какие документы должны быть на сайте:
- Политика конфиденциальности (где указано, что чек приходит на email).
- Публичная оферта (оплата, доставка, возврат).
TL;DR
1. Оплаты онлайн — новая реальность и база современного поколения. Это дополнительный источник выручки с большим потенциалом — игнорировать его нельзя.
2. Один раз настраиваете связку «банк → облачная касса → ОФД → сайт» и дальше принимаете онлайн-платежи законно, без штрафов и стресса.
2. Один раз настраиваете связку «банк → облачная касса → ОФД → сайт» и дальше принимаете онлайн-платежи законно, без штрафов и стресса.
Умеем и практикуем настройку платёжных терминалов нашим ресторанам — пишите редактору.
Всем retain👋
Вам может быть интересно
